1. Taraflar
- Satıcı: Sakra Gümüş & Saat
- Adres: GAZİANTEP TURİSTİK ÇARŞISI UST KAT NO:215
- ŞAKRA GÜMÜŞ VE SAAT
- Telefon: 0531 597 31 17
- E-posta: info@sakragumusvesaat.com
- Alıcı: Müşteri (web sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi)
2. Konu
İşbu sözleşme, alıcının sakragumusvesaat.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve Teslimat
- Satıcı, alıcı tarafından sipariş edilen ürünü, siparişte belirtilen süre içinde kargo yoluyla teslim eder.
- Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
4. Cayma Hakkı
- Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilir.
- Cayma hakkı kullanılan ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
- İade kargo masrafları alıcıya aittir (hatalı/ayıplı ürün dışında).
5. İade İşlemleri
- İade için alıcı, satıcıya telefon veya e-posta yoluyla bildirim yapmalıdır.
- İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedeli, alıcının ödeme yaptığı şekilde iade edilir.
6. Garanti ve Sorumluluk
- Ürünler, üretici/ithalatçı garantisi altındadır (varsa).
- Alıcı, teslim aldığı ürünü kargoda hasar görmüşse kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.
7. Uyuşmazlık Çözümü
- Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.